“Det viktigaste är intresset – man behöver inte vara expert på allt”
Anders Söderlundh inledde sin bana på APS 2016. Då som montör, efter fyra år på en mindre rörfirma. I dag jobbar han som serviceledare på VS-avdelningen – men vägen dit har gått via både fjällen och gradvis större ansvarstagande i rollen som montör.
– Jag kom in som montör första gången 2016 och jobbade i två år. Därefter begav jag mig upp till Sälen och gjorde två säsonger där. Lite rörjobb blev det där uppe, men mest var det för att förverkliga en dröm jag hade haft länge. Efter det kändes det rätt att komma tillbaka till APS – en arbetsplats jag fortfarande trivdes på.
När Anders återvände till APS hade en hel del förändrats. Ny avdelningschef och ny struktur. Men grundkänslan fanns kvar.
– Det kändes fortfarande inte som en stor firma, trots att det ändå var 80 personer på den tiden. Det var fortfarande ett bra gäng. Och det var viktigt för mig – jag kom ju från en liten firma och har alltid uppskattat det där med att man inte bara ses som en siffra – och så har det aldrig varit här.
Vägen in på kontoret
Som montör tog Anders större och större ansvar med egna projekt, ofta inom kontorsanpassning. Han höll ihop helheten, hade kontakt med både kontor och kund – och efter ett tag blev det naturligt att ta steget upp som serviceledare.
– Jag och mina överordnade var överens om att det var rimligt för mig att ta nästa steg. Jag ville mer, och jag hade redan börjat ta mer ansvar. Så det föll sig ganska naturligt. Det var inget särskilt dramatiskt kliv, säger Anders Söderlundh.
I dag leder Anders en grupp montörer och håller ihop projekt från kontoret. Han är inte ensam om att ha gått den vägen – flera av kollegorna i ledande roller har börjat som montörer, vilket påverkar hur de jobbar.
– Många av oss på kontoret har varit ute och skruvat relativt nyligen. Det ger en bra förståelse för hur vi kan underlätta för montörerna. Exempelvis snackar vi på kontoret ihop oss innan vi lägger ut jobb på montörerna, så att de inte får motsägelsefulla direktiv från oss.
Att kliva in i en ny roll kan enligt Anders erfarenhet vara nervöst, men hans uppfattning är att ett gediget intresse är betydligt viktigare än att man alltid har alla svaren.
– Det handlar om att vilja ta reda på saker, att vara mån om att lösa alla situationer så gott man kan, Jag har montörer under mig som har jobbat 20 år. Det är inte så att jag sitter på alla svar i alla lägen, men jag är mån om att försöka ta reda på allt de vill ha svar på.
Relationer viktigast
Att hantera människor – kollegor, kunder, samarbetspartner – är en central del av alla ledarroller. Anders Söderlundh är noggrann med att påminna sig om att alla människor är olika och har olika behov.
– Vissa montörer vill ha mycket kontakt. De ringer, bollar, vill känna sig trygga i att man har koll. Andra gillar att bara köra. Där får man hitta bra sätt att jobba med varje individ.
– Det är samma med kunder. En del föredrar djupgående förklaringar, andra vill bara ha ett kort svar. Man får läsa av och prioritera. Men montörerna går först – det är de som gör jobbet i slutändan. Mår inte de bra, då funkar inget annat heller, avslutar Anders Söderlundh.